在購買 TTDShoes 產品時,當出現任何產品退貨時,客戶可以放心,因為 TTDShoes 始終關心客戶的利益。但是,為了產品退貨順暢快捷,客戶應考慮退貨的條件和程式。
對於直接在 ttdshoes 商店或轉銷商/分銷商進行購買的客戶,您有權根據 ttdshoes 在商店或轉銷商/ 分銷商的退貨規定享受全額退貨優惠。請直接聯繫產品並退回購買地,以儘快解決。
對於透過 ttdshoes 網站或官方銷售通路線上購買 ttdshoes 產品的客戶,請按照以下說明操作。
對於想要更改產品大小或顏色的客戶。
- 從客戶收到產品后 1 周內免費更換尺寸和顏色。請參閱此處的大小選擇指南。
- 在線購買 TTDShoes 產品時,如果客戶希望更改為更合適的尺寸或訂單中收到的產品顏色不正確,您將免費兌換。
- 變更條件:產品需要100%新未使用或洗净,原保修單,產品標籤,不臟,刮傷,全包裝,箱包(如果有任何)。 。
- 交換內容:客戶仔細包裝產品,包括產品,盒子,配件(如果有),以及製造商的交貨檔,以確定您的訂單是真實的,你返回的產品。
對於退回產品的客戶。
退貨產品滿足以下要求:
- 當 TTDShoes 提供錯誤的顏色、尺寸錯誤、錯誤的產品和/或被製造商損壞的產品時。
- 產品需要100%新未使用或洗净,原始保修單,產品標籤,不臟,刮傷,全包裝,箱包(如果有任何)。
- 客戶 必須擁有 TTDShoes 製造商的交貨檔案。
- 在到期的情況下,客戶可以更改為其他價值較高的產品或以前的產品(如果價值較高,客戶將彌補差額,如果價值較低,則差額將不予退還)。
除上述退貨權案件外,TTDShoes不接受處理其他事項。
運費。
運輸和加工流程在 TTDShoes 收到客戶產品后 7 天內進行處理。
對於客戶更改尺寸:如果客戶更改產品的大小和顏色,TTDShoes 將承擔所有運費。(在收到產品後7天內適用)
對變更產品顏色的客戶:
- 客戶因TDDshoes錯誤交付產品而變色:TTDShoes承擔所有運費。
- 客戶因客戶需求的變化而變色:所有運輸費用由客戶支付。
對傳回的客戶:
- 客戶因製造商的故障而退回產品,TTDShoes承擔所有運輸費用。
- 客戶根據個人需要退貨,運費將由客戶支付。
成本取決於運輸單位和所選的運輸形式,因此,如果您在承擔運輸成本時,請選擇價格最低的單位。
運輸時間可以是 3 到 7 天(不是星期日,公共假日)。結算時間將由TDShoes根據每個處理過程專門通知您,您將得到保證監控您的匯回進度。
有关更多信息和支持，请通过:
- Hotline: 0918 244 522
- Email: thanhdat@shengchengda.com
